Politique de Confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 21 septembre 2023
L’Académie Haute Performance (ci-après dénommée « nous », « notre » ou « notre entreprise ») attache une grande importance à la protection de votre vie privée et au respect de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous naviguez sur notre site web https://espace-haute-performance.bjcoachingaffaires.ca/ (ci-après dénommé « le site »). Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique pour comprendre comment vos informations personnelles seront traitées.
En utilisant notre Site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données conformément aux dispositions de cette politique de confidentialité.
1. Collecte des Données Personnelles
Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous recueillons des informations personnelles, telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, et d’autres données pertinentes. Ces informations sont collectées lorsque vous vous inscrivez à nos services, effectuez des achats, participez à des sondages ou entrez en contact avec nous.
Nous utilisons vos informations personnelles dans le but de vous offrir nos services, de traiter vos transactions, de vous tenir informés de nos activités et de répondre à vos demandes. De plus, ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience sur notre site Web et d’améliorer la qualité de nos services. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et les choix qui vous sont offerts, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
Voici une liste des cookies que nous utilisons sur notre site et leur finalité :
- Active Campaign (Marketing) : Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu marketing et les communications que nous vous adressons.
- Google reCAPTCHA (Fonctionnel, Marketing) : Nous utilisons Google reCAPTCHA pour prévenir les activités malveillantes et assurer la sécurité de notre site.
- WooCommerce (Fonctionnel) : WooCommerce est utilisé pour la gestion de notre boutique en ligne et le traitement des transactions.
- Hotjar (Statistiques, Fonctionnel) : Hotjar nous aide à collecter des informations sur l’expérience de nos utilisateurs afin d’améliorer notre site.
- PixelYourSite (Statistiques) : PixelYourSite est utilisé pour le suivi des performances de notre site web.
- WordPress (Fonctionnel) : Nous utilisons WordPress pour gérer et afficher notre contenu en ligne.
- Google Analytics (Statistiques) : Google Analytics nous fournit des statistiques sur l’utilisation de notre site pour l’analyse et l’amélioration.
- Facebook (Marketing, Fonctionnel) : Nous utilisons des cookies Facebook pour le ciblage publicitaire et pour faciliter le partage de contenu sur les réseaux sociaux.
- Stripe (Fonctionnel) : Stripe est notre partenaire de paiement en ligne pour garantir la sécurité de vos transactions.
- Google Fonts (Marketing) : Nous utilisons Google Fonts pour améliorer la présentation visuelle de notre site.
- Vimeo (Statistiques) : Vimeo nous permet d’intégrer des vidéos sur notre site et de collecter des statistiques liées à leur visualisation.
- YouTube (Marketing) : Nous utilisons des cookies YouTube pour intégrer des vidéos et mesurer leur impact.
- Calendly (Fonctionnel) : Calendly est utilisé pour la planification de rendez-vous en ligne.
- LinkedIn (Fonctionnel, Marketing, Statistiques, Préférences) : LinkedIn nous permet de partager des contenus professionnels et de collecter des informations pour améliorer notre présence en ligne.
2. Utilisation des Données Personnelles
Nous utilisons les données personnelles collectées pour les finalités suivantes :
- Personnaliser votre expérience sur notre site.
- Améliorer nos offres de services et produits.
- Faciliter la gestion de rendez-vous et de transactions.
- Prévenir les activités malveillantes et assurer la sécurité du site.
- Analyser les statistiques d’utilisation pour l’amélioration continue du site.
- Cibler nos communications marketing et publicitaires.
3. Protection des Données Personnelles
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation ou destruction. Cependant, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et un certain degré de risque subsiste lors de la transmission d’informations personnelles via Internet.
4. Sécurité des renseignements personnels
Nous prenons des mesures de sécurité adéquates pour prévenir l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles. Toutefois, malgré nos efforts, il est important de noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement infaillible. En conséquence, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos informations.
Les informations personnelles sont principalement conservées dans les emplacements où l’Académie Haute Performance possède des bureaux ou des installations, ainsi que dans les villes et/ou pays où Rapidenet Canada héberge des serveurs contenant les données collectées par notre entreprise.
Pour assurer la sécurité optimale de vos données personnelles, nous mettons en place les mesures suivantes :
- Utilisation du protocole SSL (Secure Sockets Layer).
- Gestion d’accès autorisée.
- Gestion d’accès restreinte aux personnes concernées.
- Utilisation de logiciels de surveillance réseau.
- Pratique de sauvegardes informatiques régulières.
- Mise en place de certificats numériques.
- Utilisation d’identifiants et de mots de passe.
Nous nous engageons à maintenir un haut niveau de confidentialité en intégrant les dernières avancées technologiques pour protéger la confidentialité de vos transactions. Cependant, étant donné qu’aucun mécanisme ne peut garantir une sécurité totale, il subsiste toujours un certain degré de risque lors de la transmission d’informations personnelles via Internet.
5. Partage des Données Personnelles
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour fournir nos services, répondre à des obligations légales ou protéger nos droits et la sécurité d’autrui.
6. Vos Droits
Conformément à la Loi 25 au Québec, vous disposez de droits concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer, de les transférer à une autre organisation, de limiter leur utilisation dans certaines circonstances, de vous opposer à leur collecte, et de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données si vos droits ne sont pas respectés.
7. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité.
8. Responsabilité et Informations Légales
Hébergement du site Web : Rapidenet Canada
Développement et maintenance du site Web : Marie-Hélène Archambault, Conceptions Web Archambault Inc.
Responsable des données de l’entreprise : Benoît Jacques, Propriétaire, info@bjcoachingaffaires.ca
Coordonnées pour nous contacter :
Nom de l’entreprise : Académie Haute Performance
Adresse de l’entreprise : 1014 chemin des Riverains Lac Etchemin, Qc G0R 1S0
Téléphone de l’entreprise : 418-573-4053
Adresse courriel de l’entreprise : info@bjcoachingaffaires.ca
8. Mises à Jour de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et d’utilisation des données. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informés des modifications.